• Recibir sin distinción alguna un trato digno con respeto, amabilidad y con la eficiencia y diligencia debida.
  • Ser atendido de acuerdo con la cita o turno recibido, salvo en situaciones justificadas de caso fortuito o de fuerza mayor.
  • Recibir atención en un ambiente limpio, seguro y cómodo.
    solicitar cuando lo requieran información sobre la atención a quejas, sugerencias y cualquier inquietud; así mismo recibir una respuesta verbal o por escrito en caso de ser requerida.
  • A ser mantenida la confiabilidad de sus resultados, salvo cuando la ley especial, debe darse notificación a las autoridades sanitarias.
  • Recibir en forma clara, precisa y oportuna los resultados, así como los requisitos adecuados para la toma de muestras y realización de exámenes.
  • Tener acceso al resultado de sus exámenes y obtener copia de estos cuando lo requieran.